fesstiwal słowa w piosence
--

Matras.pl zwycięzcą zestawienia „Zaufanie Opinie Ceneo.pl”

Księgarnie [28.10.15]

Matras.pl zajął pierwsze miejsce w kategorii multimedia w „Zaufanie Opinie Ceneo.pl” - najnowszym zestawieniu ceneo.pl.

Dział Prawo Autorskie sponsoruje ZAIKS

„W ostatnich latach otrzymaliśmy wiele nagród, ale pierwsze miejsce w tegorocznym zestawieniu ceneo.pl cieszy nas szczególnie, zwłaszcza, że ciągle pracujemy nad jeszcze lepszą obsługą klienta internetowego. Księgarnia internetowa matras.pl dynamicznie się rozwija i stanowi bardzo ważną część w Matras S.A. Cieszę się, że już dziś zakupy w matras.pl są bezkonkurencyjne i jestem przekonana, że ten trend będzie się umacniał.” – mówi Jolanta Liżewska-Zyzek, Dyrektor Handlowy Księgarni Matras.

Matras.pl jest obecnie w trakcie zmian dotyczących wyglądu i systemu generowania i obsługiwania zamówień przez Internet. W budowie jest także nowy magazyn, którego obsługa będzie zautomatyzowana. Celem tych zabiegów jest jeszcze sprawniejsza obsługa klientów, w tym klientów internetowych zamawiających książki i inne artykuły jak podręczniki, art. papiernicze i multimedia, a także personalizacja oferty.

Zestawienie „Zaufanie Opinie Ceneo.pl” najlepiej ocenianych przez klientów sklepów internetowych powstało na podstawie ok. 1,2 mln ankiet wypełnionych przez użytkowników serwisu w okresie od września 2014 roku do września 2015 roku. 3100 sklepów zostało ocenionych w 7 kategoriach branżowych. Oceny wystawili klienci, którzy faktycznie dokonali zakupów w danym sklepie internetowym. W ocenie brano pod uwagę średnią liczbę opinii, średnią ocen uzyskanych w opiniach oraz liczbę opinii negatywnych. Do finału zakwalifikowano wyłącznie sklepy, które miały zachowaną ciągłość ocen.

Program „Zaufane Opinie Ceneo.pl” to największy i najstarszy program badający wiarygodność internetowych sklepów w Polsce. Ceneo.pl to najpopularniejsza porównywarka cen i ofert, a także drugi co do wielkości serwis zakupowy w Polsce, odwiedzany miesięcznie przez ok. 7 mln internautów.

***

Księgarnie Matras

Księgarnie Matras są liderem dystrybucji książek na polskim rynku. W księgarniach oferowanych jest ponad 120.000 tytułów książek i kilka milionów egzemplarzy od literatury pięknej, poprzez biografie, aż po książki dla dzieci. Czytelnicy znajdą nie tylko bestsellery i nowości, ale także pozycje niszowe i poszukiwane przez koneserów. Księgarnie Matras to ok. 190 księgarń w 97 miejscowościach, w całej Polsce i księgarnia internetowa matras.pl.

W zależności od swojej powierzchni księgarnie Matras oferują od 5.000 do 50.000 tytułów. Tytuły, niedostępne na półce w danym momencie, można zamówić u księgarzy Matrasa lub na stronie www.matras.pl. Matras współpracuje na stałe ze 120 księgarniami niezależnymi, zaopatruje około 100 bibliotek oraz dostarcza książki do 1500 księgarń i 1900 innych odbiorców (szkoły, instytucje publiczne, firmy) oraz  współpracuje z ok. 1500 wydawcami. W 2013 roku Matras otrzymał tytuł Dobra Marka 2013 – Jakość, Zaufanie, Renoma w kategorii: sieć księgarni. W 2014 roku kolejne tytuły przyznane przez konsumentów: Gwiazda Jakości Obsługi 2014, Dobra Marka 2014 – Jakość, Zaufanie, Renoma oraz tytuł przyznany przez biznes: Retailer of The Year 2014 w kategorii Music, Bookshops & Newsagents w konkursie Retailers’ Awards 2014, I miejsce w rankingu sklepów internetowych Money.pl 2014 w kategorii kultura i rozrywka. W roku 2015 Matras otrzymał już trzy nowe nagrody: Gwiazda Jakości Obsługi 2015 i Super Marka 2015 – Jakość, Zaufanie, Renoma oraz Retailer of The Year 2015 w kategorii Music, Bookshops & Newsagents w konkursie Retailers’ Awards 2015.


Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników Portalu Księgarskiego,
nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść i zastrzegamy sobie prawo do usunięcia komentarza bez podania przyczyny.
Zasady umieszczania komentarzy w Portalu Księgarskim.
Widzisz naruszenie zasad – zgłoś to redakcji (redakcja@ksiazka.net.pl).

Dodaj komentarzy

Adding an entry to the guestbook
CAPTCHA image for SPAM prevention
 
Serwis używa plików cookie, które są niezbędne do komfortowego korzystania z portalu, m.in. utrzymania sesji logowania. Możesz w dowolnej chwili zmodyfikować ustawienia cookie w swojej przeglądarce. Aby dowiedzieć się więcej przeczytaj informacje o cookie.